Beneficios de Integrar IA en Atención al Cliente

¿Sabías que el 85% de las interacciones de atención al cliente podrían gestionarse con IA en los próximos años? Este dato revelador de IBM nos muestra hacia dónde se dirige el futuro del servicio al cliente. Sin embargo, la realidad actual presenta desafíos significativos. Los representantes de ventas dedican solo el 30% de su tiempo […]