Mitos y verdades sobre la inteligencia artificial en atención al cliente

Los asistentes virtuales están revolucionando la atención al cliente de una manera que pocos imaginaron. Según MarketsandMarkets, el mercado de agentes de IA crecerá exponencialmente de 5.100 millones de dólares este año a 47.000 millones en 2030, demostrando la confianza que las empresas están depositando en esta tecnología. De hecho, los resultados son contundentes: los […]