Formación online III: participación
Doscientos cincuenta milisegundos (250 ms) de latencia es todo lo que hace falta para que una conversación online se sienta rara, fluya mal, resulte incómoda. Imagina esto aplicado a la formación online.
Ese cuarto de segundo de retraso entre que alguien habla y alguien recibe es el culpable de que la gente se inhiba de participar y conversar en plataformas que no están diseñadas para la interacción entre muchas personas.
Para entenderlo, tenemos que comprender primero algo: una de las claves del aprendizaje es la interacción entre participantes, en todas las direcciones: de profesores a alumnos, de alumnos a profesores y de alumnos a alumnos. Para eso es importante el espacio físico, pero también las dinámicas.
José Luis Antúnez en el Instituto Tramontana con los alumnos del Programa de Dirección de marca y cultura.
Tendemos a pensar en la participación como algo simple: que los alumnos puedan preguntar, pero es mucho, muchísimo más compleja. Cuando se da bien y es natural, toma muchas formas distintas:
Interrupciones en interpelaciones: cuando alguien introduce, en tiempo real y con espontaneidad, elementos que afectan al discurso de otra persona. Cuando la interpelación es buena, el discurso se ha enriquecido con la pregunta y con los comentarios que añade quien ha sido interpelado.
Preguntas convencionales: alguien (alumnos o profesores) pregunta sobre la aplicación de una idea, sobre un caso concreto o sobre algo que no se ha descrito. El territorio de lo didáctico se ensancha cuando la pregunta es buena y la respuesta llega a tiempo.
Discusión y debate: varias personas confrontan sus ideas y conocimientos respecto a un tema, ayudando a los demás a entenderlas y proyectarlas en diferentes terrenos. Si el debate es civilizado, se pueden extraer buenas síntesis.
Aprobación y rechazo: mediante el aplauso, el abucheo, el murmullo o incluso la risa, el grupo premia o castiga ciertas intervenciones o ideas. Cuando ocurre en tiempo real y de forma espontánea, aumenta la participación e implicación de toda la gente.
Cuantos más de estos ingredientes tenga tu formación online, mayor será la implicación y el aprendizaje de quienes asisten a ella. En Vidiv llevamos tiempo midiendo los momentos de interacción de los asistentes y los minutos en los que permanecen en la pestaña de la clase. El dato impresiona: las sesiones más participativas duplican siempre la atención de los participantes. Las sesiones en las que el profesor/a simplemente recita y pasa diapositivas, tienden a reducir la atención de los alumnos, que poco a poco, van pasándose a otras tareas, a veces apagando la cámara para que no sea evidente su falta de interés.
¿Cómo incrementar la participación en las sesiones online?
Aquí van algunos consejos que pueden ayudarte a mejorar. No todos son siempre aplicables ni todas las materias o sesiones los permiten, pero te ayudará tenerlos en mente y aplicar los que puedas:
Que todos se vean
Es imposible interactuar con quien no ves. Zoom o Meet pueden no ser los mejores aliados para que un alumno/a vea a todos sus compañeros a la vez, especialmente en grupos medianos y grandes. Si puedes, usa herramientas como Vidiv, donde todos los participantes están visibles en todo momento. Pide, además que mantengan la cámara desde el inicio.
Prepara tus preguntas
Deja preparadas, de antemano, preguntas que puedas lanzar a la clase y que tengan que ver con lo que estás explicando. Si la clase es tímida o no tienen confianza entre si, ayudará que lances la pregunta a personas concretas o que pongas pequeños premios a la participación, para evitar los silencios incómodos.
Propicia posicionamientos y debates
¿Quién está de acuerdo y quién está en contra de este tema? Ten pensados debates sobre temas o posiciones que puedan surgir respecto de lo que enseñes. Haz primero que la gente tome partido y después será más natural la discusión. Vidiv te permite que la gente exprese su voto mediante los colores de la barra de reacciones, aprovéchalo.
Haz concursos
Premia la mejor pregunta, el mejor argumento o el mejor ejemplo que se de. Puedes incluso usar la herramienta para que la propia clase vote sobre quien merece ese premio. También puedes usar herramientas y dinámicas como Kahoot para añadir un extra de diversión y competencia.
Respuestas en directo
Aunque hayas recibido preguntas en otros foros o por email, haz que quienes tengan preguntas las expongan en directo e involucra, si puedes, a otros alumnos para que traten de responderlas: “¿quién puede contestar a Silvia?”. Lograrás mucha complicidad y algo de competencia entre ellos.
Reduce la latencia al mínimo
Es imposible reducir la latencia (el retraso de la señal) por completo, especialmente si a tu clase se conectan personas desde otros países, pero puedes asegurarte de que la reduces eligiendo las herramientas adecuadas. En Vidiv los asistentes aparecen en video en una ventana circular pequeña; así reducimos la cantidad de datos de subida y mejoramos mucho la latencia. Eso permite que un grupo mediano pueda debatir en tiempo real sin que se note retraso en la señal.
¿Tienes tú algún consejo?
Son ya muchas organizaciones las que usan vidiv para la formación de sus equipos o alumnos. Si tienes experiencia en formación online y quieres enviarnos tus consejos para mejorar la participación, hazlo escribiendo a hola@vidiv.com y compartiremos tus consejos en nuestras redes.
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Formación online II: espacio percibido y compartido
