7 formas de utilizar los eventos online virtuales para el marketing
Los eventos online son un componente esencial en una estrategia de marketing, y los eventos virtuales son un formato cada vez más importante para el marketing de eventos.
Según diversos estudios y encuestas, más de 70% de las empresas que realizaban eventos antes de 2020, han pasado a realizar eventos virtuales tras aquel año que todos recordamos.
Los eventos virtuales son una forma muy interesante de llegar a nuevos clientes potenciales, atraer su atención, generar conversiones, medir su interés y hacer un seguimiento de los resultados. Además, son logísticamente más sencillos, más rentables y mucho más accesibles para los participantes que los eventos tradicionales en persona.
En este artículo, exploramos siete casos de uso clave de eventos online para marketing.
7 casos de uso de eventos virtuales para el marketing
Aunque hay muchas maneras de aprovechar los eventos online como parte de nuestra estrategia global de marketing, nos centraremos en las oportunidades que habitualmente nos ofrecen mayor impacto.
A la hora de planificar nuestro evento virtual, recordemos siempre empezar por los objetivos del mismo y centrarnos en su público objetivo. Además, debemos considerar qué tipos de eventos serán más apropiados teniendo en cuenta nuestros recursos.
1. Conferencias y cumbres
Las conferencias y las cumbres son una excelente forma de generar conciencia de marca y credibilidad mostrando la experiencia y opinión de nuestra organización en torno a un tema específico del que seamos expertos; esto nos permitirá generar oportunidades de negocio de manera directa y hacer crecer nuestra audiencia.
Estos eventos suele incluir diversas sesiones –normalmente organizadas en pistas temáticas separadas–, cuentan con presentadores y ponentes expertos en cada temática y ofrecen al público la oportunidad de participar en la conversación.
En 2020, Knotch y Salesforce quisieron aumentar su autoridad en torno al trabajo en remoto al inicio de la Covid-19, para así generar interés en sus soluciones de trabajo colaborativo.
Para ello, crearon Pros & Content Connect, una cumbre online diseñada para directores generales, directores de marketing y profesionales de marketing.
El evento, de dos días de duración, incluyó 34 sesiones con 78 ponentes diferentes, entre las que se relizaron charlas y mesas redondas, sobre temas como el propósito de la marca, el liderazgo y el contenido. Esta cumbre atrajo a más de 4.000 participantes.
2. Festivales
Los festivales son una forma de reunir a un gran público en torno a un intercambio de ideas y con el entretenimiento como ingrediente principal.
Este tipo de eventos son ideales para aumentar el conocimiento y la afinidad con una marca en el embudo superior de captación, asociando nuestra empresa con historias, personas y experiencias que tienen relevancia cultural y autoridad, generando una experiencia única para el público.
La revista estadounidense The Atlantic organiza anualmente un festival como parte de su estrategia de marketing, con el objetivo de posicionar la revista como un espacio relevante para la cultura.
En 2020, The Atlantic Festival fue un evento totalmente virtual, que combinó conferencias, entrevistas con ponentes destacados y actuaciones musicales. Se creó una experiencia de marca completa para el lugar de celebración online, mediante la personalización del el espacio y de la experiencia, consiguiendo así transmitir el lenguaje y la estética de la marca. De esta manera, se consiguió reunir a 40.000 participantes de todo el mundo.
3. Concursos y certámenes
Un evento es un recurso interesante en la medida en que atraen al público. En este sentido, los concursos virtuales que fomentan la participación del público, permiten ofrecer oportunidades más emocionales para mejorar las relaciones entre marca y público.
Spotlight Events organiza una competición presencial anual de baile conocida como Spotlight Dance Cup. Pero el equipo decidió organizar una edición virtual del evento.
Se proporcionaron unas directrices para realizar una rutina y una coreografía original, que cada bailarín debía ejecutar. El día del evento, los jueces, los concursantes y los asistentes vieron las participaciones en directo al mismo tiempo, tras lo cual se seleccionaron los ganadores.
Fomentar la participación del público en un evento, ya sea mediante concursos o juegos, pasando por preguntas y respuestas o un chat, siempre aumenta la sensación de pertenecia y el interés.
4. Entrega de premios
Celebrar una gala para entregar premios permite a una organización reunir en un mismo momento a una comunidad con intereses compartidos en un tema específico, con el fin de establecer la autoridad de la marca organizadora en un espacio determinado.
Los Excellence in Housewares Awards, organizados por el medio de comunicación Max Publishing, son un evento líder en la industria que celebra los nuevos productos, el marketing innovador y las contribuciones al sector.
La gala anual de premios reúne a cientos de participantes y está considerada como los Oscar del sector de los artículos para el hogar.
Para transformar el evento en un auténtico espectáculo en línea, el equipo del evento creó varios espacios virtuales para mostrar los productos, ofrecer a los participantes un lugar para interactuar, así como un escenario principal donde se anunciaron los ganadores.
5. Presentaciones y demos de nuevos productos
Los eventos online ofrecen un espacio que no solo permite el acceso a una audiencia más amplia y distribuida geográficamente, sino que además aumentan la expectación y el temor a perderse algo (FOMO).
Esta probado que este tipo de eventos son clave para generar comunidad, interés e impulsar las conversiones en vivo.
También son una estupenda forma de mostrar productos o servicios en acción, así como para ofrecer demostraciones de las funcionalidad y ventajas de productos o servicios.
Ben Collins, experto en desarrollo de Google, se dio cuenta de que el público estaba infrautilizando una potente herramienta: Google Sheets.
Por ello, decidió organizar un evento virtual en el que se enseñara a utilizar Sheets, con el fin de proporcionar un valor tangible a su comunidad y potenciar así su marca personal como creador de cursos y educador.
Con la participación de 11 expertos, la SheetsCon mostró diversos casos de uso de las hojas de cálculo de Google y ofreció usos prácticos a través de las presentaciones del evento.
6. Seminarios web, formación y talleres
Si algo define a los eventos online virtuales en su capacidad de interacción en tiempo real con la audiencia.
Ese diálogo permite convertir a la audencia en participantes, fomentando un compromiso más profundo de los mismos con nuestra marca a través de formaciones y talleres.
The Hidden Genius Project organizó una formación profesional especializada mediante un taller virtual interactivo, con el objetivo de llegar a nuevos miembros potenciales de la audiencia, promoviendo así su objetivo de orientar y formar a jóvenes negros en la tecnología.
Para su evento Brothers Code, el equipo organizó más de 40 sesiones de aprendizaje práctico y gamificado sobre temas como los juegos, la IA, la creación de música, el espíritu empresarial y la realidad aumentada.
La calidad del contenido y el valor de la experiencia permitieron alcanzar un tiempo medio de permanencia en el evento de 168 minutos, casi tres horas, durante el evento de un día de duración.
7. Webinars, pero bien
Los webinars son importantes para la estrategia de ventas de muchas empresas.
Probablemente, si preguntamos a nuestro entorno qué opinión tiene de los webinars –que si alguien no los conocía en 2019, sin duda en 2022 mucha gente ha participado en varios durante estos últimos meses– es probable que recibamos muchas críticas negativas: la gente está cansada, aburrida, harta de ese formato tan encorsetado, tan unidireccional y tan repetitivo.
Y es que organizar un webinar puede ser fácil. Pero organizar un webinar con un formato realmente interactivo y atractivo no lo es tanto.
Para producir un buen webinar, tendrá mucho peso la correcta elección del software para webinars apropiado, en función de nuestras necesidades y objetivos.
No hace falta inventar nada
Aunque es una acción relativamente reciente, el marketing de eventos online no es tan diferentes de otras acciones de marketing.
Sin embargo, por su uso del el vídeo y su capacidad para fomentar la participación del público en tiempo real, los eventos online pueden conseguir mayor impacto que otras iniciativas.
Un evento profesional online ofrece más oportunidades para aumentar el reconocimiento de la marca, la participación del público y la generación de leads u oportunidades.
No es necesario empezar desde cero para construir nuestra estrategia. Suele ser buena idea inspirarnos en casos de uso de eventos online existentes, como los mencionados anteriormente, que atraigan a nuestra audiencia.
Independientemente del punto en el que nos encontramos del proceso de planificación de nuestro evento virtual, debemos utilizar las mejores prácticas utilizadas por los líderes del sector:
Poner a nuestra audiencia en el centro, creando eventos online en torno a lo que más les gusta o necesiten.
Crear un programa transversal con una variedad de sesiones para sorprender e interesar a los diversos perfiles.
Utilizar una plataforma de eventos online virtuales que facilite una experiencia profesional, de marca e interactiva para todos los asistentes, que nos permita convertir a esos asistentes en clientes, como es el caso de vidiv.
