Prensa

«Los agentes de voz que llegan al enterprise español»

Expansión analiza la adopción de la voz conversacional en grandes empresas españolas y sitúa a Vidiv entre los proveedores que ya operan en producción con tráfico real.
Expansión
Oct 2024
3 min de lectura
Expansión
·
Medio nacional
Guía completa para diseñar conversaciones que convierten

De qué habla el reportaje

El artículo repasa cómo sectores regulados —salud, finanzas y automoción— están sustituyendo el IVR clásico por agentes conversacionales capaces de resolver la gestión completa, no solo enrutar.

Vidiv aparece citada por sus despliegues en producción en España y por el enfoque de integración con los sistemas existentes en lugar de sustituirlos.

Extracto

La diferencia ya no está en que la máquina entienda, sino en que pueda cerrar la gestión sin devolver la llamada a una persona.

Expansión, octubre de 2024

Contacto de prensa

Para entrevistas, datos de mercado o material gráfico, escríbenos y te enviamos el dossier actualizado en 24 horas.

Las mejores conversaciones están por venir

15 minutos. Te enseñamos un agente real para tu caso.