Triaje y agenda, con guardarraíles clínicos
Lo que necesitas resolver
El 70% son citas y modificaciones. El paciente en ventanilla espera.
Huecos vacíos, agenda ineficiente y coste real por consulta perdida.
Sin recordatorios ni verificación de adherencia. Recaídas evitables.
El paciente prueba web, teléfono y WhatsApp. Repite datos y llega mal derivado.
Flujo 01
24/7, con reglas por especialidad y disponibilidad real.
Hola, soy el asistente de Vidiv. ¿En qué puedo ayudarte?
Quería revisar mi cuenta.
Te veo en el sistema. Lo reviso y te lo confirmo ahora mismo.
Flujo 02
Recoge motivo, urgencia percibida y deriva al canal correcto. Nunca diagnostica.
Flujo 03
Verificación de adherencia, recordatorios de medicación y encuesta clínica.
Listo. Te envío la confirmación por WhatsApp y quedamos así.
Impacto medido
de ausencias con recordatorios y confirmación por voz o WhatsApp.
sin colas, sin horario, sin abandono
latencia media en voz, en 30+ idiomas
conversaciones grabadas, medidas y auditables
Antes · Con Vidiv
Antes
Con Vidiv
Testimonio
“Pasamos de contratar cada trimestre a operar el mismo equipo con el doble de volumen. El resto lo absorbe Vidiv, sin que el cliente note diferencia.”
Cuánto tarda
Preguntas frecuentes
Todo lo que los equipos enterprise nos preguntan antes de empezar. ¿Falta algo? Escríbenos.
No. Triaje no clínico, siempre con derivación humana cuando corresponde.
GDPR, categorías especiales y residencia UE con retención configurable.
Sí, vía API o middleware. Sincronía en tiempo real con la agenda clínica.
En 15 minutos te enseñamos un agente real personalizado para tu caso.
