Enterprise

A escala, con SLA y equipo dedicado

Fiabilidad, seguridad y acompañamiento para volúmenes altos. Un equipo tuyo, un roadmap tuyo, un contrato a tu caso.

Por qué Vidiv a escala

Fiabilidad, SLA y volumen

01
SLA 99,9%

Arquitectura multi-región UE. Compromiso contractual, con créditos si se incumple.

02
Volumen sin límite

Escalado elástico. Miles de conversaciones simultáneas sin degradación.

03
Squad dedicado

Un equipo asignado con revisión semanal, roadmap propio y soporte prioritario.

Certificaciones y cumplimiento

Listo para auditoría desde el primer día

ISO 27001

Gestión de seguridad de la información.

GDPR

Con DPA cuando procede y apoyo en el DPIA.

EU AI Act

Transparencia, supervisión humana, registro de eventos y gestión de riesgos.

NIS2 · ENS alto

En proceso (Q3 2026): ciberseguridad y trazabilidad de datos sensibles.

Residencia en UE

Datos almacenados y procesados dentro de la Unión Europea.

Retención configurable

Define cuánto tiempo conservas grabaciones y transcripciones.

Cifrado de extremo a extremo

En tránsito y reposo, con gestión auditable de claves.

Cuánto tarda

Roadmap de implantación en 15 días

01
Día 1-5 · Descubrimiento

Casos, integraciones y compliance. Salimos con playbook y KPIs firmados.

02
Día 6-10 · Configuración

Agente en tu sandbox, integraciones activas y pruebas con equipo real.

03
Día 11-15 · Piloto

Producción controlada, medición diaria y ajustes hasta pasar a régimen.

15

días de la firma al primer piloto en producción, con acompañamiento diario.

Datos agregados de implantaciones en producción · 2025–2026

Presupuesto a medida

Un contrato para tu caso, no un tarifario

Alto volumen, integraciones específicas, compliance sectorial. Nos cuentas dónde estás y volvemos con una propuesta cerrada.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que los equipos nos preguntan antes de empezar. ¿Falta algo? Escríbenos.

Sí, siempre. El DPA forma parte del contrato enterprise, con apoyo en el DPIA cuando procede.

Sí, despliegue dedicado en la nube que uses (AWS/GCP/Azure) dentro de la UE.

Squad dedicado, canal directo, SLA de respuesta contractual y revisión semanal del roadmap.

Contrato anual con tarifa a medida según volumen, integraciones y nivel de servicio.

Escalar con voz, sin renunciar al control

15 minutos para diseñar tu piloto enterprise.