AutomationDay 2026

Hablar, escuchar, actuar.

El manual que usamos en Vidiv para diseñar agentes de voz que entienden, ayudan y ejecutan. En PDF, directo a tu correo.

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Política de privacidad*
15capítulos
300frases para elegir
16conversaciones comentadas
60pruebas de aceptación
  • Marco legal en España y la UE revisado a octubre de 2026
  • Inbound, outbound y captación de datos sin convertir la llamada en un formulario
  • Prompts de referencia y configuración de voz con ElevenLabs

Así suena un agente que escucha.

Una de las 16 conversaciones comentadas del manual: una llamada que la persona pidió, con identidad clara desde la primera frase, permiso para seguir y un siguiente paso que se puede comprobar.

Conversación 9.3 · Outbound solicitado

Victoria

En llamada · 00:00

Ejemplo del manual
  1. VictoriaHola, soy Victoria, la asistente de inteligencia artificial de Vidiv. Solicitaste información sobre agentes de voz. Puedes decirme que no quieres más llamadas. ¿Te viene bien hablar ahora?
  2. PersonaSí, tengo unos minutos.
  3. VictoriaPara orientarte, ¿qué tarea quieres que resuelva el agente?
  4. PersonaFiltrar consultas antes de pasarlas al equipo.
  5. VictoriaPodemos revisar un flujo que recoja el motivo, el producto y la urgencia. La urgencia la preguntaríamos, no la deduciríamos por la voz.