Un agente que coge el 644 860 868 cuando el equipo está dando clase o subido a un escenario, llama en minutos a cada empresa que pide el dosier, se inscribe o solicita un diagnóstico, y recoge departamento, plantilla, formato y FUNDAE antes de que lo vean Alberto e Iván. En voz, en web y en el WhatsApp que hoy no tenéis.
Una responsable de RRHH o un gerente llega tras una ponencia, una entrevista en la radio o el congreso, mira el curso y pulsa «Descarga el dossier del temario» o «Inscríbete hoy».
Contacto promete respuesta «en menos de 24 horas». Para quien compara tres proveedores de formación en IA, un día es mucho: el primero que contesta con una propuesta, gana.
Un único móvil para cursos, consultoría, ponencias y aula virtual. Si el equipo está en dos días de curso seguidos o en un evento, nadie descuelga.
Cuántas personas hacen falta para la bonificación FUNDAE, qué formato encaja o cuándo empieza la siguiente edición. Está en las preguntas frecuentes, pero cada empresa lo quiere para su caso.
La empresa forma a su equipo con otro proveedor y el programa de 12 horas que teníais casi cerrado no se imparte.
Por tamaño, la Ley 10/2025 obliga a empresas de 250 personas o más, 50 M€ de facturación o 43 M€ de balance, y en su relación de consumo. IA Experience presenta en su web un equipo de cinco personas y no publica facturación: lo más probable es que no os alcance, y confirmadlo con vuestra asesoría. Además, la mayoría de vuestros clientes son empresas e instituciones, fuera de la relación de consumo. Lo que no depende del tamaño es el prefijo 400, si vuestras llamadas de captación califican como comerciales. Y el listón (95 % de llamadas atendidas en menos de tres minutos, clave y justificante en cada consulta) es el que van a esperar quienes ya lo reciben de los grandes proveedores.
Las llamadas comerciales solo podrán salir desde el rango 400, sea cual sea el tamaño de la empresa. Si devolver la llamada a quien pidió el dosier califica como comercial y sale desde un móvil, deja de llegar.
Exigible en su totalidad a las empresas obligadas. Para las demás, es el estándar con el que empresas y alumnos van a comparar vuestra atención.
Hemos cruzado lo que vemos de vuestra operación con la Ley 10/2025, artículo por artículo, y separado lo que os afecta ya de lo que es buena práctica. Sin generalidades: vuestro 644 860 868, vuestros formularios con promesa de 24 horas, vuestro aula virtual y vuestros cursos, consultorías y ponencias.
Trece cursos por herramienta (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini) y por departamento, en presencial, online en directo o aula virtual, como masterclass de 2 horas, workshop de 4 o programa de 12. Quien escribe suele ser una persona de RRHH, marketing o dirección que necesita saber qué encaja con su equipo. El agente llama en minutos, recoge departamento y plantilla y propone el formato.
Hola, Marta, soy el asistente de IA Experience. Has pedido el dosier de IA para Recursos Humanos. ¿Cuántas personas del equipo os formaríais?
Somos doce, y queremos algo práctico, en la oficina.
Entonces encaja el programa de 12 horas, presencial, y podéis bonificarlo con FUNDAE. Te mando el temario por WhatsApp y os propongo una videollamada con Iván el jueves a las 10:00 o el viernes a las 12:30.
Un mes a su ritmo, con vídeos cortos, retos prácticos y tutorización personalizada, en aulavirtual.iaexperience.es. Las dudas llegan de noche y en fin de semana: cómo entrar, dónde está el reto, qué se pide en la entrega. El agente resuelve el acceso y el temario, refuerza al alumno entre sesiones y avisa al tutor cuando alguien se queda atrás.
Buenas, llevo tres días sin poder entrar al aula. Me dice que la contraseña no es correcta.
Te ayudo. Te envío ahora un enlace para restablecerla al correo con el que te matriculaste. ¿Es el que termina en @empresa.es?
Sí, ese.
Hecho, revisa el correo. Te dejo el reto 2 marcado como pendiente y aviso a tu tutor. Tu consulta tiene la clave IAX-0929-1180.
Formación ad hoc para empresas e instituciones: se analiza el nivel del equipo y se crea el programa de su día a día. Entre vuestros clientes, BBVA, Grupo Día, VivaGym, Motorola, el Gobierno de Aragón, la Universidad de Zaragoza y el Ayuntamiento de Zaragoza. El agente recoge plantilla, departamentos, herramientas y objetivo, y agenda la reunión con el fundador que corresponda.
Llamo de una cadena de gimnasios. Somos unas 200 personas entre oficinas y centros y queremos formar a los mandos intermedios en IA.
Encaja con la formación ad hoc: se adapta al puesto de cada equipo, y es bonificable con FUNDAE. ¿Cuántos mandos intermedios serían y en cuántas ciudades?
Unos 30, entre Madrid y Valencia.
Lo apunto. Os propongo una videollamada con Alberto el jueves a las 10:00 o el viernes a las 12:30 para diseñar el programa.
Auditoría y consultoría de IA, con agentes y automatizaciones, y ponencias para congresos, ferias y jornadas en España y Latinoamérica. Quien pregunta es un organizador o una gerencia que quiere fecha y propuesta. El agente recoge ciudad, fecha, público y objetivo, o el proceso que se quiere mejorar, y agenda la videollamada que ya pedís hoy para empezar.
Organizamos unas jornadas de turismo en Huesca en noviembre. ¿Tenéis disponibilidad para una ponencia de IA?
Sí, adaptamos la ponencia al sector y al público, con demostraciones en directo. ¿Qué día, cuánto tiempo y cuántas personas asistirían?
Un jueves, 45 minutos, unas 120 personas.
Lo dejo recogido. Te propongo una videollamada con el equipo mañana a las 10:30 o el viernes a las 12:00 para cerrar el enfoque.
Impacto medido
en tasa de matriculación entre leads contactados en menos de 5 minutos.
sin colas, sin horario, sin abandono
latencia media en voz, en 30+ idiomas
conversaciones grabadas, medidas y auditables
Por qué Vidiv
Cumplimiento que exige tu equipo de seguridad, datos en entornos europeos aislados por cliente y una ejecución faseada: primera versión funcional en menos de un mes.
Gestión de seguridad de la información.
Con DPA cuando procede y apoyo en el DPIA.
Transparencia, supervisión humana, registro de eventos y gestión de riesgos.
En proceso (Q3 2026): ciberseguridad y trazabilidad de datos sensibles.
Datos almacenados y procesados dentro de la Unión Europea.
Define cuánto tiempo conservas grabaciones y transcripciones.
En tránsito y reposo, con gestión auditable de claves.
Sigue siendo suyo. El agente se queda con lo que hoy espera a que salgan de clase o de un evento (formato, FUNDAE, fechas, disponibilidad) y les pasa cada empresa con el contexto y la reunión ya en la agenda.
Se empieza por un caso, la llamada a cada solicitud de dosier o el soporte del aula virtual, con un piloto de 15 días. Sin ampliar plantilla y sin cambiar de número: el agente se pone detrás del 644 860 868.
Por tamaño, probablemente no os obliga; confirmadlo con vuestra asesoría. El prefijo 400 no depende del tamaño, y los tres minutos son el estándar que darán los grandes proveedores con los que competís.
Integración en la fase 3 del roadmap. El agente lee y escribe donde ya trabajáis, y cada consulta queda registrada con su clave, también las incidencias de acceso que hoy llegan por correo.
Respondemos en menos de 24 h laborables.
